Regulamin
REGULAMIN
- POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego “dla Aktywnych Co do Grama Mateusz Stolc” prowadzonego przez firmę “dla Aktywnych Co do Grama Mateusz Stolc” z siedzibą w Rumi przy ul. Dębogórskiej 64, NIP: 5891964273, REGON: 381170652.
- Kontakt z firmą jest możliwy poprzez:
- Telefon: +48 572 473 6363
- Email: dla.aktywnych.cdg@gmail.com
- Formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej.
- DEFINICJE
- Sprzedawca – firma “dla Aktywnych Co do Grama Mateusz Stolc”.
- Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług sklepu internetowego.
- Sklep internetowy – serwis internetowy dostępny pod adresem [adres strony], za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
- Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży towarów na odległość zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu internetowego.
III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU INTERNETOWEGO
- Korzystanie ze Sklepu internetowego wymaga spełnienia minimalnych wymagań technicznych:
- Urządzenie z dostępem do Internetu
- Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies
- Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu internetowego w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, z poszanowaniem dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
- SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
- Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu internetowego.
- Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia oraz dokonanie płatności za pośrednictwem systemu przelewy24.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia na wskazany adres email.
- Zamówienia na posiłki przyjmowane są wyłącznie poprzez formularz zamówienia dostępny na stronie internetowej.
- Zamówienia na kolejny tydzień należy złożyć do godziny 12:00 w piątek poprzedzający dostawę.
- PŁATNOŚCI
- Ceny towarów podane na stronie Sklepu internetowego są cenami brutto i zawierają podatek.
- Klient może dokonać płatności za pomocą przelewu bankowego lub innych dostępnych metod płatności internetowych wskazanych na stronie Sklepu internetowego.
- Płatności za zamówione posiłki można dokonać przelewem poprzez portal przelewy24 lub na podany numer konta.
- DOSTAWA
- Dostawa towarów realizowana jest na terytorium Polski.
- Koszty dostawy ponosi Klient, chyba że oferta Sklepu internetowego stanowi inaczej.
- Termin realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
- Posiłki są dostarczane pod wskazany adres w godzinach wieczornych od niedzieli do czwartku.
- W czwartek dostarczane są pudełka na weekend.
- Dostawa jest bezpłatna w obrębie miasta Rumia, za dostawę poza tym obszarem pobierana jest dodatkowa opłata.
VII. JAKOŚĆ POSIŁKÓW
- Posiłki są przygotowywane ze świeżych produktów najwyższej jakości.
- Diety są zbilansowane i dostosowane do potrzeb osób.
- W przypadku jakichkolwiek alergii lub nietolerancji pokarmowych prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.
VIII. REKLAMACJE I ZWROTY
- Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia wad towaru.
- Reklamacje można składać drogą mailową na adres: dla.aktywnych.cdg@gmail.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
- Sprzedawca zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
- Klient ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru bez podania przyczyny.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Klient zobowiązany jest do odesłania towaru na własny koszt na adres siedziby Sprzedawcy.
- W przypadku jakichkolwiek reklamacji dotyczących jakości posiłków prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy.
- Reklamacje rozpatrywane są indywidualnie, a ewentualne błędy zostaną naprawione w najkrótszym możliwym czasie.
- DANE FIRMY
- Dla Aktywnych MATEUSZ STOLC
- ul. Dębogórska 64, 84-230 Rumia
- NIP: 5891964273
- REGON: 381170652
- POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin wchodzi w życie z dniem 20.05.2024 i obowiązuje przez czas nieokreślony.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. O zmianach Klienci będą informowani z odpowiednim wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji Regulaminu na stronie Sklepu internetowego.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
- Zapoznanie się z regulaminem jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt.
- INFORMACJE DODATKOWE
- Posiłki dostarczane przez firmę “dla Aktywnych Co do Grama Mateusz Stolc” są zdatne do spożycia przez okres trzech dni od daty wyprodukowania.
- Posiłki są składowane po produkcji oraz transportowane do Klienta w temperaturze od 3°C do 6°C.
- Po otrzymaniu dostawy, posiłki należy przechowywać w wyżej wymienionej temperaturze.
- Po otrzymaniu dostawy, firma “dla Aktywnych Co do Grama Mateusz Stolc” nie ponosi odpowiedzialności za warunki przechowywania posiłków przez Klienta.
- Tacki, butelki oraz folia na opakowaniu są produktami jednorazowego użytku.
- Wymienione wyżej materiały nie podlegają zwrotowi.
- Kupujący odpowiada za segregację oraz utylizację odpadów.
- Opakowań nie należy odgrzewać w piekarnikach, opiekaczach ani innych tego typu urządzeniach.
- Posiłek należy spożyć bezpośrednio po oderwaniu folii ochronnej lub po podgrzaniu, jeśli danie tego wymaga.